Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Introflexshop.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Introflexshop.dk" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Introflexshop.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Introflexshop.dk via introflex@introflex.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Introflexshop.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Introflexshop.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Introflexshop.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Introflexshop.dk er først indgået, når Introflexshop.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
Intro Flex ApS tilbyder betaling via Dankort eller via forudgående bankoverførsel.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Introflexshop.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Introflexshop.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Introflexshop.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Introflexshop.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Introflexshop.dk's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Introflexshop.dk.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Introflexshop.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Introflexshop.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Ved forbrugerkøb, hvor bestilling af varer foretages via telefon eller Internet, har du 14 dages fortrydelsesret.
- Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til dig. Det vil sige, at fra du modtager varen, har du 14 dages frist, til at fortryde dit køb.
- Fortryder du købet inden de 14 dage, skal du tydeligt meddele os, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten.
Det kan du gøre ved at ringe til os, eller returnere din mail med ordrebekræftelsen og fortrydelsesret indsat i emnefeltet eller anvnede returneringsformular her på webstedet.
Meddeler Kunden Introflexshop.dk, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Introflexshop.dk det modtagne beløb inkl. Intro Flex´ forsendelsesomkostninger.
Du skal selv betale for returfragt af varen, når du gør brug af fortrydelsesretten.
- For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være overleveret til transportør, senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder dit køb.
- Når du anvender fortrydelsesretten, skal varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som du modtog den, og i original emballage.
Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varens værdi af Introflexshop.dk, ud fra en skønsmæssig salgsværdi. Manglende original emballage, medfører ofte en forringelse af salgsværdien.
I nogle tilfælde, kan værdiforringelsen være så stor, at varens gensalgsværdi er 0,-.
Værdiforringelse, som følge af manglende eller beskadiget original emballage eller indhold, fratrækkes købesummen, inden tilbagebetaling.
Introflexshop.dk refunderer købesummen inden 14 dage efter at varerne er modtaget retur
Ved returnering bedes du bruge Danske Fragtmænd - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur med Danske Fragtmænd.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Forbehold for ændringer:
Introflexshop.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 30 dage.
Misbrug:
Misbrug af Introflexshop.dk medføre til politianmeldelse.
